سياسة خصوصية على هندامي ستور

تاريخ السريان: 25 ابريل 2022
مقدمة ونظرة عامة
توضح سياسة الخصوصية هذه ( “السياسة” ) كيفية جمع معلوماتك الشخصية، واستخدامها، ومشاركتها، ومعالجتها عند الوصول إلى الموقع هذا أو استخدام الخدمات الأخرى التي يوفرها المشغل، بما في ذلك أي اتصالات ومشتريات مكتوبة أو إلكترونية يتم إجراؤها (يُشار إليها إجمالاً باسم “الخدمات” ) بالإضافة إلى الحقوق والاختيارات التي قمت بربطها بهذه المعلومات.
تشمل الخدمات أي خدمة يتم تقديمها عبر هذا الموقع hindamestore.com ( “الموقع” )، وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا ( “التطبيقات” )، وحساباتنا، وصفحات المعجبين على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ( “حسابات وسائل التواصل الاجتماعي” وأي مواقع إلكترونية، أو صفحات، أو ميزات، أو محتوى آخر تملكه وتديره الشركة يرتبط ارتباطاً تشعبياً بهذه السياسة.
الشركة تبيع المنتجات عبر المواقع والتطبيقات وتقدم الخدمات 
يرجى قراءة الشروط والأحكام الخاصة بنا وهذه السياسة قبل الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة أو الشروط والأحكام، فيرجى عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. باستخدام خدماتنا، فإنك تقبل الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية على الموقع الذي تستخدمه.
الحق في تعديل هذه السياسة: قد نقوم بتغيير هذه السياسة من وقت لآخر، لتعكس كيفية معالجتنا لبياناتك، وإذا قمنا بإجراء تغييرات، فسنخطرك بمراجعة تاريخ السريان أو تاريخ آخر تعديل في الجزء العلوي من هذه السياسة. إذا قمنا بإجراء تغييرات كبيرة تؤثر مادياً على حقوق الخصوصية الخاصة بك، فسنقدم إشعاراً مسبقاً ونوضح ذلك على موقع هندامي ستور الإلكتروني أو خدمات هندامي ستور الأخرى، أو عن طريق بعض وسائل الاتصال الأخرى مثل البريد الإلكتروني، حتى تتمكن من مراجعة التغييرات قبل أن تستمر في استخدام الخدمات. إذا كنت لا توافق على السياسة المعدلة، يرجى التوقف عن استخدام الخدمات على الفور.
معلومات فورية: بالإضافة إلى ذلك، قد نوفر لك بيان في الوقت الفعلي أو معلومات إضافية حول طرق التعامل مع المعلومات الشخصية لأجزاء معينة من خدماتنا. قد تكمل هذه الإشعارات هذه السياسة أو تزودك بخيارات إضافية حول كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية.
المحتويات
انقر فوق الروابط أدناه للانتقال إلى قسم معين من هذه السياسة.
1. كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها
نحن نحترم خصوصية زوار ممتلكاتنا الرقمية ومستخدمي منتجاتنا وخدماتنا، ونحن ملتزمون بحمايتها من خلال امتثالنا لهذه السياسة. نقوم بجمع المعلومات الشخصية عندما تستخدم خدماتنا.
المعلومات الشخصية هي أي معلومات تحدد هوية الفرد أو تجعله قابلاً للتعريف. يعتمد تعريف المعلومات الشخصية (المستخدمة بالتبادل في سياسة الخصوصية هذه مع مصطلح “البيانات الشخصية”) على مكان إقامتك. فقط التعريف الذي ينطبق على بلد إقامتك سوف ينطبق عليك بموجب سياسة الخصوصية هذه.
لا تتضمن المعلومات الشخصية البيانات التي تم إخفاء هويتها أو جمعها بشكل لا رجعة فيه بحيث لم يعد بإمكاننا أو الآخرين التعرف عليك عبرها أو بالاقتران مع معلومات أخرى أو بطريقة أخرى.
يتم جمع بياناتك الشخصية واستخدامها من قبلنا لدعم مجموعة من الأنشطة أو الأغراض التجارية المختلفة. يتم سرد أغراض وأنواع المعلومات التي نجمعها في الجدول أدناه، وينبغي فهمها على أنها تشمل استخدامات بياناتك الشخصية المتوافقة مع الأغراض المدرجة أو الاستخدامات التي قد تكون متوقعة بشكل معقول بالنظر إلى الغرض الأصلي من الجمع.
الغرض البيانات الشخصية التي نجمعها
لإنشاء حساب معنا وإدارة حسابك، لتزويدك بخدماتنا؛
  • ·معلومات التواصل، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور، للتسجيل في موقعنا أو تطبيقنا.
  • بيانات الملف الشخصي، بما في ذلك الموديلات المفضلة لديك، إذا اخترت طواعية تقديمها لأغراض تقديم خدمات مخصصة.
لتكملة الطلبات؛
  • ·معلومات الهوية والاتصال مثل الاسم، ورقم الهاتف، وعنوان الشحن، بالإضافة إلى المعلومات المالية أو معلومات حساب الدفع، للتوصيل والإرجاع واسترداد المبالغ وتحديد ضريبة المبيعات وعمليات الدفع.
  • ·تفاصيل المعاملة، مثل تفاصيل الإرجاع واسترداد المبالغ، ورقم بطاقة الهدايا، وسجل الطلبات، في خدماتنا، من أجل تقديم المهام الأساسية، بما في ذلك تنفيذ طلبات الدفع والإرجاع، وإعلامك بحالة الطلب وخدمات الشحن.
  • بيانات الموقع على مستوى قائم على عنوانIP، لتكييف تجربتك من حيث عرض الموقع الإلكتروني المحلي أو اللغة أو تجربة المستخدم المناسبة.
لتقديم خدمة العملاء والدعم، أو لتزويدك بالاتصالات المتعلقة بالخدمة؛
  • ·سجل اتصالاتك معنا عبر قنوات مختلفة، مثل البريد الإلكتروني، والهاتف، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبريد، والدردشة الفورية، ومنصة خدمة العملاء لدينا، للرد على طلباتك، وكذلك لإبقائك على اطلاع دائم بحسابك والخدمات.
  • الصور التي تقوم بتحميلها إلى خدماتنا وفقاً للشروط والأحكام الخاصة بنا، لتقديم المشورة بشأن المنتج وللسماح لك طواعية بإظهار العملاء المحتملين الآخرين الشكل الذي قد تبدو عليه المنتجات عند شرائها أو ارتداؤها.
لأنشطة تسويقية أو إعلان أو أنشطة ترويجية أخرى؛
  • ·معلومات الاتصال، مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني، لأغراض التسويق عبر الهاتف والتسويق عبر البريد الإلكتروني؛
  • ·معرّفات الجهاز غير القابلة للتحديد بشكل مباشر، ومعلومات نظام التشغيل، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط لتوجيه وقياس فعالية الإعلانات التي نقدمها؛
  • ·بيانات حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا، مثل التصفح، والإضافة إلى عربة التسوق الخاصة بك، وحفظ المنتجات، وتقديم طلب، والإرجاع) لأبحاث السوق، والتحليل الإحصائي، وعرض الإعلانات المخصصة بناءً على نشاطك على موقعنا والمصالح المستنتجة.
  • ·معلومات الاتصال والهوية، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، عندما تدخل طواعية في مسابقة، أو استطلاع رأي تسويقي، أو نشاط، أو غير ذلك من الحملات التسويقية التي ننظمها؛
  • ·لمشاركة بياناتك الشخصية مع معلنين من جهات خارجية.
  • ·الاسم و/ أو عنوان البريد الإلكتروني و/ أو رقم الهاتف إذا اشتركت في عرض ترويجي أو برنامج، مثل برنامج عملاء شي إن المميزين ” hindame store VIP” عبر الخدمات أو من خلال منصة طرف ثالث (“الترويج”). وفقاً لما يسمح به القانون المعمول به، يمكن أيضاً استخدام معلوماتك من قِبل شي إن أو راعي الترويج لأغراض التسويق. قد يؤدي دخولك إلى العرض الترويجي إلى إضافة معلوماتك إلى قائمتنا البريدية وكذلك إلى القائمة البريدية لشركائنا الترويجيين، على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به. قد يتطلب قبول الجائزة منك (ما لم يحظر القانون ذلك) السماح لنا بنشر بعض معلوماتك علناً عبر الموقع أو التطبيق، مثل صفحة الفائزين.
لتحسين منتجنا أو خدمتنا، أو لإضفاء الطابع الشخصي؛
  • ·جمع معلومات جهازك وبيانات الاستخدام في موقعنا أو تطبيقنا لتحليل الأخطاء، واستكشاف الأخطاء، وإصلاحها وصيانة النظام، بالإضافة إلى تعيين الخيارات الافتراضية لك، مثل اللغة والعملة؛
  • ·عند تقديم مثل هذه المعلومات بشكل اختياري، قد نقوم بجمع بيانات شخصية عامة لا يمكن أن تحدد هويتك، مثل شكل الجسم، والطول، ومحيط الصدر/ الخصر/ الورك والوزن. على سبيل المثال، قد نستخدم هذه المعلومات للتوصية بمقاسات الملابس، أو موديلاتها، أو إضفاء الطابع الشخصي، أو لتقديم خدمات مناسبة لك؛
  • ·لمشاركة بياناتك الشخصية داخل وعبر مؤسستنا المؤسسية لتلبية احتياجات أعمالنا وإضفاء الطابع الشخصي؛
  • ·جمع سجلات “الإعجاب” والأصوات عند مطالبتك بتفضيلك بين منتجين، لتوفير خيارات إعداد التفضيلات؛
  • ·عرض المعلومات التي تختار نشرها في المناطق العامة للخدمات، على سبيل المثال، تقييم المنتج من قبل العميل.
لمنع الاحتيال والأنشطة غير القانونية الأخرى والتحقيق فيها؛
  • ·المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً من خلال الخدمات، مثل نوع المتصفح ومعلومات الجهاز ونظام التشغيل ومعلومات إعداد الحساب لمنع الاحتيال واكتشافه والحد من مخاطر التعدي على الاموال؛
  • ·بيانات تسجيل الدخول للتحكم في المخاطر والإبلاغ عن الاحتيال.
  • ·عنوان الفواتير للتحقق من معلومات الدفع.
للامتثال للمتطلبات القانونية؛
  • ·معلومات الهوية، مثل المعلومات المتعلقة بالهوية أو جواز السفر، لأغراض التخليص الجمركي.
  • ·سجل المعاملات ومعلومات هوية معينة للتعامل مع النزاعات القانونية وحلها، لأغراض التحقيقات التنظيمية، والامتثال للطلبات القانونية من وكالة أو محكمة مختصة بإنفاذ القانون.
أغراض أخرى
  • قد نستخدم معلوماتك لأي غرض آخر تم الكشف عنه لك قبل تزويدنا بمعلوماتك الشخصية أو التي تكون ضرورية بشكل معقول لتقديم الخدمات أو المنتجات و/ أو الخدمات الأخرى ذات الصلة المطلوبة، بإذن منك أو بناءً على توجيه منك.
يرجى ملاحظة: عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال النماذج الموجودة في خدماتنا، أو عندما مشاركة محتوى بشكل عام من خلال خدماتنا، نطلب منك عدم إرسال أي معلومات حساسة إلينا تتعلق بك أو بالآخرين. نحن لا نجمع أو نخزن معلومات حساسة أو أي فئات خاصة من المعلومات.
2. مشاركة معلوماتك الشخصية
يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية ومشاركتها مع الأطراف كما هو موضح أدناه.
    • أ.داخل منظمتنا . الشركة جزء من منظمة مؤسسية لديها العديد من الكيانات القانونية والعمليات التجارية والهياكل الإدارية والأنظمة التقنية. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركات المجموعة ذات الصلة، وفي بعض الحالات، الشركات التابعة الأخرى لمجموعة شركاتنا لأغراض صيانة الأعمال واستمرارية التخصيص، على سبيل المثال حتى تتمكن من الاستمتاع بتجربة مستخدم مخصصة عبر ممتلكاتنا الرقمية، لتزويدك بالخدمات، أو اتخاذ إجراءات بناءً على طلباتك أو تفضيلاتك.
    • ب.مقدمو الخدمة . يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع الأنواع التالية من موفري الخدمات من الأطراف الثالثة على النحو المبين في الجدول أدناه:
المورد / مقدم الخدمة / المعالج
الخدمات المقدمة
مزود خدمات أنظمة وبرمجيات تكنولوجيا المعلومات خدمات استضافة المواقع الإلكترونية (بما في ذلك التخزين السحابي) أو تطبيقات الهاتف المحمول أو خدمات تحسين البرامج أو برامج إدارة علاقات العملاء أو موفري خدمة البريد الإلكتروني أو خدمات صيانة النظام.
مزود خدمة الدفع خدمات إجراء عمليات الدفع بواسطة طرف ثالث.
خدمات التسويق والإعلان المساعدة في الوصول إلى عملاء جدد محتملين عبر قنوات اتصال متعددة، أو المشاركة مع الشركات التابعة التي تروج لمنتجاتنا على المواقع الإلكترونية الخاصة بهم.
مزود خدمة تنفيذ الطلب توفير الخدمات اللوجستية، والتخزين والتوزيع، وخدمات الإرجاع والاستبدال، وخدمات الإشعارات بحالة الطلب للمنتجات التي اشتريتها.
مزود خدمة العملاء المساعدة في خدمات العملاء والدعم.
مزود خدمة منع الاحتيال وأمن المعلومات خدمات التحقق من الهوية أو منع الاحتيال أو الحد من مخاطر الائتمان لحماية موقعنا / تطبيقنا وأعمالنا.
مقدمو الخدمات الأخرى التي تختارهم أنت الجهات الخارجية الأخرى، مثل موفري خدمات توصيات المقاس وخيارات القصات التي تناسبك، إذا اخترت مساعدتنا في تزويدك بتوصيات المنتج.
  • نحن نسعى جاهدين للتأكد من أن مزودي خدمات الطرف الثالث لدينا يمكنهم فقط استخدام بياناتك للأغراض التي تم توفيرها لهم من أجلها وبالقدر اللازم لهذه الأغراض، وفقاً لتعليماتنا المكتوبة.
  • ت.للامتثال القانوني والتنظيمي لدينا الحق في الكشف عن معلوماتك الشخصية أو وفقاً لما يقتضيه القانون، أو عندما نعتقد أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا و/أو الامتثال لإجراء قضائي أو أمر محكمة أو طلب من جهة تنظيمية أو أي إجراء قانوني آخر يرتبط بشركتنا. قد نكشف أيضاً عن معلوماتك عندما نعتقد بشكل معقول أن الكشف ضروري لتنفيذ اتفاقياتنا أو سياساتنا، أو إذا كنا نعتقد أن الكشف سيساعدنا في حماية حقوق، أو ممتلكات، أو سلامة الشركة أو عملائنا.
  • ث.الخدمات والميزات ذات العلامات التجارية المشتركة: قد يتم تقديم أجزاء من خدماتنا كجزء من الخدمات والميزات ذات العلامات التجارية المشتركة. سنشارك معلوماتك الشخصية مع شركائنا ذوي العلامات التجارية المشتركة بناءً على استخدامك الطوعي أو مشاركتك في خدمة أو ميزة ذات علامة تجارية مشتركة. سيخضع استخدام معلوماتك الشخصية من قبل شريك ذي علامة تجارية مشتركة لسياسة خصوصية الشريك ذي العلامات التجارية المشتركة. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في الاستخدام المستقبلي لشريك صاحب علامة تجارية مشتركة لمعلوماتك الشخصية، فستحتاج إلى التواصل مع الشريك ذي العلامة التجارية المشتركة مباشرةً.
  • ج.الموافقة: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض بموافقتك.
  • ح.معاملات الشركات . يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية – بما في ذلك معلومات الحساب أو رصيد المحفظة أو معلومات النقاط – لمشتري أو مشتري محتمل أو شركة تابعة أو خلف آخر في حالة الاندماج، أو التجريد من الملكية، أو إعادة الهيكلة، أو إعادة التنظيم، أو الحل، أو البيع، أو النقل لبعض، أو جميع أصولنا، سواء كان ذلك كمنشأة مستمرة أو كجزء من الإفلاس أو التصفية أو إجراءات مماثلة تكون فيها المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها حول مستخدمي خدماتنا من بين الأصول المنقولة. أنت تقر وتوافق على التنازل عن حقوق معلوماتك الشخصية أو نقلها.
يرجى ملاحظة أننا قد نكشف، دون قيود، عن معلومات مجمعة أو مجهولة المصدر حول مستخدمي خدماتنا، وهي معلومات لا تحدد هوية أي فرد معين.
3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وبرامج (مثل تاغ ” tags” وويب بكسل “web pixels”)، والتقنيات المماثلة لجمع المعلومات تلقائياً عن خدماتنا. ملفات تعريف الارتباط أو “تاغ” هي عبارة عن رموز برمجية تسمح لشركائنا في مجال التكنولوجيا بجمع المعلومات التي عادةً لا تحدد هويتك بشكل مباشر. إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون، فسنطلب موافقتك قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى. توضح المعلومات الواردة في هذا القسم استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وقدرتك على التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط للأغراض المتعلقة بالإعلان.
    • أ.ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط هي ملفات الكترونية صغيرة ينقلها الموقع أو مزوده إلى محرك الأقراص الثابتة بجهازك من خلال متصفحك والتي تمكّن نظام الموقع أو المزود من التعرف على متصفحك وتذكر معلومات معينة.
    • بشكل عام، نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والطرف الثالث للأغراض التالية: لجعل خدماتنا تعمل بشكل صحيح؛ لتوفير تجربة تصفح آمنة أثناء استخدامك لخدماتنا؛ لجمع معلومات حول استخدامك لخدماتنا؛ لقياس كيفية تفاعلك مع حملاتنا التسويقية؛ لمساعدتنا على تحسين خدماتنا؛ ولتذكر تفضيلاتك من أجل راحتك.
    • نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط في خدماتنا:
      • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لأنها تمكّنك من استخدام خدماتنا.
      • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتذكر اختياراتك حتى نتمكن من تخصيص خدماتنا لتزويدك بميزات محسنة ومحتوى مخصص.
      • الأداء أو ملفات تعريف الارتباط التحليلية. تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك صفحات المواقع التي تزورها والروابط التي تنقر عليها. نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه لتحسين خدماتنا وتطويرها.
      • ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو المستهدفة. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتحديد الرسائل الإعلانية الأكثر المفضلة لديك. يؤدون وظائف مثل منع نفس الإعلان من الظهور باستمرار، وضمان عرض الإعلانات بشكل صحيح للمعلنين، وفي بعض الحالات اختيار الإعلانات التي تستند إلى اهتماماتك. قد يستخدم شركاؤنا الإعلانيون من الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط هذه لإنشاء ملف تعريف لاهتماماتك وتقديم إعلانات ذات صلة على مواقع أخرى. يمكنك تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه على النحو المبين أدناه.
    • ب.اختياراتك . قد يوفر لك المتصفح الخاص بك خيار رفض بعض أو كل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح. قد تتمكن أيضاً من إزالة ملفات تعريف الارتباط من متصفحك. يمكنك ممارسة تفضيلاتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط المقدمة على خدماتنا من خلال اتباع الخطوات الموضحة أدناه.
      • First-Party Cookies. ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول. يمكنك استخدام المتصفح الذي تستخدمه لعرض هذا الموقع لتمكين ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها أو حذفها. للقيام بذلك، اتبع الإرشادات التي يوفرها متصفحك (توجد عادةً ضمن إعدادات “المساعدة” أو “الأدوات” أو “التحرير”). يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعيين المتصفح الخاص بك لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى المناطق الآمنة في الموقع. أيضاً، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل أجزاء أخرى من الخدمات بشكل صحيح. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في المتصفح الخاص بك على https://www.allaboutcookies.org .
      • ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية: العديد من شركات الإعلان التي تجمع معلومات للإعلانات القائمة على الاهتمامات هي أعضاء في تحالف الإعلان الرقمي (DAA) أو مبادرة الإعلان على الشبكة (NAI)، وكلاهما يحتفظ بالمواقع الإلكترونية حيث يمكن للأشخاص إلغاء الاشتراك في القائمة على الاهتمامات الإعلان من أعضائها. لإلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات على المواقع الإلكترونية التي تقدمها الشركات المشاركة في كل منظمة، يمكنك زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي المتاحة على https://optout.aboutads.info/ ، أو زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بمبادرة الإعلان على الشبكة والمتوفرة على https://optout.networkadvertising.org/?c=1 . يمكن للمقيمين في الاتحاد الأوروبي إلغاء الاشتراك في الإعلانات السلوكية عبر الإنترنت التي تقدمها المنظمات الأعضاء المشاركة في تحالف الإعلان الرقمي التفاعلي الأوروبي من خلال زيارة https://www.youronlinechoices.eu/ . لمزيد من المعلومات حول شبكات الإعلان التابعة لجهات خارجية والكيانات المماثلة التي تستخدم هذه التقنيات، يرجى الاطلاع على https://www.aboutads.info/consumers .
نحن لا نتحكم في جمع الأطراف الثالثة لمعلوماتك أو استخدامها لخدمة الإعلانات القائمة على الاهتمامات. ومع ذلك، قد توفر لك هذه الجهات الخارجية طرقاً لاختيار عدم جمع معلوماتك أو استخدامها بهذه الطريقة. بالإضافة إلى ذلك، توفر معظم متصفحات المواقع الإلكترونية صفحات تعليمات تتعلق بتعيين تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. يمكن العثور على مزيد من المعلومات عن المتصفحات التالية هنا: Google Chrome Internet Explorer Mozilla Firefox Safari (Desktop) Safari (Mobile) Android Browser Opera Mobile .
  • ت.بكسلات الإلكترونية “Web Pixels” . لمعرفة مدى نجاح أداء حملاتنا التسويقية أو أهداف الخدمات الأخرى، نستخدم أحياناً بكسل كنفرجن، والتي تطلق سطراً قصيراً من التعليمات البرمجية لإخبارنا عندما تنقر على زر معين أو تصل إلى صفحة معينة (على سبيل المثال، صفحة شكر بمجرد الانتهاء من إجراءات الاشتراك في إحدى خدماتنا أو إكمال أحد نماذجنا). نستخدم أيضاً “بكسلات الإلكترونية” لتحليل طرق الاستخدام في خدماتنا. يسمح لنا استخدام البكسل بتسجيل أن جهازاً أو متصفحاً أو تطبيقاً معيناً قد زار صفحة ويب معينة.
  • ث.ملفات التحليل: قد نستخدم مزودي خدمات من جهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدماتنا. في الوقت الحاضر، نستخدم تحليلات جوجل . تحليلات جوجل هي خدمة تحليلات المواقع الإلكترونية التي تتعقب حركة مرور الموقع وتصدر تقرير عنها. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة على جوجل، يرجى زيارة صفحة خصوصية والشروط الموقع https://policies.google.com/privacy?hl=en . توفر الميزات الإضافية لمتصفح إلغاء الاشتراك في تحليلات جوجل للزوار القدرة على منع جمع بياناتهم واستخدامها بواسطة تحليلات جوجل، والمتوفرة على: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • ج.تجديد النشاط التسويقي السلوكي . نستخدم أيضاً خدمات تجديد النشاط التسويقي للإعلان لك على المواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية بعد زيارتك لخدماتنا. لهذا الغرض، يتم تجميع الزوار حسب إجراءات معينة على خدماتنا، على سبيل المثال، حسب مدة الزيارة. يتيح لنا ذلك فهم تفضيلاتك وعرض إعلانات مخصصة لك حتى إذا كنت تتصفح حالياً موقع إلكتروني آخر يشارك أيضاً في نفس شبكة الإعلانات. نحن نستخدم إعلانات Google وإعلانات Bing والشبكات الإعلانية المماثلة.
  • ح.تقنيات التتبع الأخرى: قد تستخدم صفحات موقعنا أيضاً “جافا سكريبت”، وهي عبارة عن شفرات من التعليمات البرمجية مضمنة في أجزاء مختلفة من المواقع الإلكترونية والتطبيقات التي تسهل مجموعة متنوعة من العمليات بما في ذلك تسريع سرعة التحديث لوظائف معينة أو مراقبة استخدام المكونات المختلفة عبر الإنترنت؛ علامات الكيان entity tags، وهي آليات رمز HTTP تسمح بتخزين أجزاء من المواقع الإلكترونية أو “تخزينها مؤقتاً” داخل متصفحك لتسريع أداء الموقع الإلكترونية؛ والتخزين المحلي HTML5، والذي يسمح بتخزين البيانات من المواقع الإلكترونية أو “تخزينها مؤقتاً” داخل متصفحك لتخزين واسترداد البيانات في صفحات HTML5 عند إعادة زيارة الموقع الإلكترونية.
  • خ.لا تتعقب تتضمن بعض متصفحات الإنترنت؛ مثل “Internet Explorer” و “Firefox” و”Safari”، القدرة على إرسال إشارات “عدم التعقب” أو “DNT”. نظراً لعدم اعتماد معايير موحدة لإشارات “DNT”، لا يعالج موقعنا حالياً أو يستجيب لإشارات “DNT”.
4. احتياطات أمنية
نحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية المصممة لحماية معلوماتك الشخصية ومنع إساءة استخدامها. تشمل إجراءاتنا الأمنية معايير الصناعة المادية والتقنية والإدارية لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك أو الكشف عنها.
الإنترنت ليست بيئة آمنة تماماً. نوصي بشدة باستخدام طريقة آمنة واستخدام كلمة مرور معقدة لمساعدتنا في ضمان أمان حسابك. كما ننصح بشدة بعدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع الآخرين أو إعادة استخدام كلمات المرور على خدماتنا التي تستخدمها على مواقع أو تطبيقات أخرى، لأن القيام بذلك يزيد من احتمالية تعرض بياناتك للاختراق. إذا كنت تشعر أن أمان حسابك أو بياناتك الشخصية قد تعرض للخطر، فيرجى تواصل معنا على الفور في مركز الخصوصية المخصص أو كما هو موضح بطريقة أخرى في قسم “تواصل معنا” أدناه.
5. حقوقك
نولي أهمية كبيرة لاهتمامك بالمعلومات الشخصية، حتى تتمتع بالقدرة الكاملة على حماية خصوصيتك وأمانك. لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا مركز الخصوصية المخصص (انظر القسم 11).
1.5 الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها أو تصحيحها أو حذفها. لحماية خصوصية وأمن معلوماتك الشخصية، قد نطلب منك بيانات لتمكيننا من تأكيد هويتك وحقك في الوصول إلى هذه البيانات، وكذلك البحث عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها وتزويدك بها. هناك حالات تسمح لنا فيها القوانين المعمول بها أو المتطلبات التنظيمية أو تطلب منا رفض تقديم أو حذف بعض أو كل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها. لممارسة حقوقك، يمكنك إجراء تحديثات داخل حساب العميل الخاص بك على الموقع أو التطبيق، أو يمكنك التواصل مع مركز الخصوصية المخصص. قد لا نلبي طلب حذف المعلومات أو تغييرها إذا اعتقدنا أن التغيير ينتهك أي قانون أو شرط قانوني أو يتسبب في أن تكون المعلومات غير صحيحة.
5.2 إلغاء الاشتراك في مراسلاتنا التسويقية إذا لم تعد ترغب في تلقي حساب بريدك الإلكتروني للرسائل الإلكترونية التسويقية أو المواد الترويجية غير متعلقة بالمعاملات، فيرجي النقر مباشرةً على رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل أي من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إليك أو تواصل معنا في مركز الخصوصية المخصص.
6. الاحتفاظ
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، وللنسخ الاحتياطي، أو الأرشفة، أو منع الاحتيال، أو الكشف عنه أو لأغراض التدقيق. سنحتفظ أيضاً بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات وفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
إذا لم تعد ترغب في أن تكون عميلاً لنا، أو تتوقف عن استخدام خدماتنا أو الوصول إليها، يمكنك أن تطلب منا إغلاق حسابك وحذف جميع المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك عبر مركز الخصوصية (انظر القسم 11)، وفقاً لمتطلبات قانونية معينة.
إذا أرسلت إلينا مراسلات، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، فإننا نحتفظ بهذه المعلومات إلكترونياً في سجلات حسابك. سنحتفظ أيضاً بمراسلات خدمة العملاء والمراسلات الأخرى التي نرسلها إليك إلكترونياً. نحتفظ بهذه السجلات لقياس وتحسين خدمة العملاء والتحقيق في الاحتيال والانتهاكات المحتملة. يجوز لنا، بمرور الوقت، حذف هذه السجلات على النحو الذي يسمح به القانون.
سنحتفظ أيضاً ببيانات استخدام الخدمات لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عموماً لفترة زمنية أقصر، إلا في حالة استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمن أو لتحسين وظائف موقعنا، أو عندما نكون ملزمين قانوناً بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.
7. مواقع الطرف الثالث
قد تحتوي تطبيقاتنا أو موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث. لا تنطبق هذه السياسة على مواقع الأطراف الثالثة. نوصيك بقراءة بيانات الخصوصية الخاصة بأي مواقع أخرى تزورها لأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع.
8. الأطفال
لا يتم توجيه خدماتنا إلى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عاماً أو القصر (كما هو محدد في القوانين الوطنية المعمول بها)، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية عن عمد. إذا كنت قاصراً، فيرجى عدم محاولة ملء نماذجنا أو إرسال أي معلومات شخصية عنك إلينا. إذا قدم لنا قاصر معلومات شخصية دون موافقة الوالدين أو الوصي، يجب على الوالد أو الوصي التواصل (انظر القسم 11) على الفور لإزالة المعلومات الشخصية ذات الصلة وإلغاء اشتراك القاصر.
إذا علمنا أن قاصراً قد زودنا بمعلومات شخصية، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات على الفور من ملفاتنا. كما هو موضح بمزيد من التفصيل في الشروط والأحكام الخاصة بنا، يرجى عدم تحميل صور تظهر أشخاص آخرين، خاصة إذا كانوا قاصرين.
9. حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
نحن ندير حسابات وصفحات معجبين على منصات وسائط اجتماعية مختلفة ( “حسابات وسائل التواصل الاجتماعي” ) ، مثل فيسبوك، وانستغرام، وتوتير، ويوتيوب، وبنترست، وسناب شات، و تيك توك . إذا لم تزودنا ببياناتك الشخصية، فلن تتوفر لك وظائف معينة لمنصات الشبكات الاجتماعية التي تتطلب مثل هذه البيانات أو لن تكون متاحة إلا إلى حد محدود.
كمالك لحساب وسائل التواصل الاجتماعي، يمكننا عادةً فقط رؤية المعلومات المخزنة في ملفك الشخصي العام على منصة الوسائط الاجتماعية هذه، وفقط عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك أثناء زيارة حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بنا. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بمعالجة البيانات التي تزودنا بها عندما تتصل بنا من خلال أحد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا (على سبيل المثال: إذا قمت بإنشاء منشور أو إرسال رسالة خاصة إلينا عبر فسيبوك). إذا قمت بزيارة أحد حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا، يقوم مشغل الشبكة الاجتماعية المعنية أيضاً بمعالجة بياناتك، بغض النظر عما إذا كان لديك ملف تعريف في الشبكة الاجتماعية المعنية. تختلف عمليات معالجة البيانات الفردية ونطاقها حسب المشغل. بالإضافة إلى ذلك، يزودنا المشغل المعني للشبكة الاجتماعية بإحصائيات استخدام مجهولة، والتي نستخدمها لتحسين تجربة المستخدم.
10. تخزين ونقل بياناتك الشخصية.
عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية أو نقلها خارج البلد الذي تقيم فيه . قد يكون لهذه البلدان أو الولايات القضائية قوانين حماية البيانات التي تختلف في بعض النواحي أو أقل حماية من قوانين الولاية القضائية التي تقيم فيها. إذا كنت لا تريد نقل معلوماتك أو معالجتها أو الاحتفاظ بها خارج البلد أو الولاية القضائية التي تقيم فيها، فيجب عليك التوقف فوراً عن الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. لمزيد من التفاصيل حول عمليات النقل هذه والضمانات التي نستخدمها لتسهيل عمليات النقل هذه، يرجى التواصل معنا 
11. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن معلوماتك الشخصية أو أي معلومات في سياسة الخصوصية هذه، فيرجى التواصل معنا  يمكنك أيضاً التواصل معنا عبر منصة خدمة العملاء على موقعنا.
يمكن التواصل بمكتب الخصوصية لدينا عبر البريد الإلكتروني على legal@hindamestore.com أو على عنواننا البريدي أدناه كتابة: